Son Güncelleme: 06.09.2026
Son Güncelleme: 06.09.2026
Memnuniyetiniz bizim için önemlidir.
1. Cayma Hakkı (14 Gün)
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
Cayma hakkı geçerli değildir:
- Ambalajı açılmış, kullanılmış veya üzerinde yazı yazılmış kitaplarda
- Hasarlı veya eksik teslim edilen ürünlerde (bu durumlar ayrıca değerlendirilir)
2. İade Talebi Nasıl Oluşturulur?
1. info@sinavdeposu.com adresine e-posta gönderin veya 0501 621 42 33 numaralı telefonu arayın.
2. Sipariş numaranızı ve iade gerekçenizi belirtin.
3. Size iade adresi ve süreç hakkında bilgi verilecektir.
4. Ürünü orijinal ambalajıyla belirtilen adrese gönderin.
3. İade Adresi
Serkan Gökbudak (Sınav Deposu)
Yeni Mahalle 33169. Sokak Sedefler Sitesi C Blok K:2 D:5
Mezitli / Mersin
4. İade Kargo Ücreti
Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir. Hasarlı veya yanlış ürün gönderimlerinde iade kargo ücreti tarafımızca karşılanır.
5. Para İadesi Ne Zaman Yapılır?
Ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra 14 gün içinde ödeme yönteminize iade gerçekleştirilir.
6. Hasarlı Ürün
Kargo sırasında hasarlı ürün teslim aldıysanız kargo görevlisine tutanak tutturun, fotoğrafını bize iletin. En kısa sürede yeni ürün gönderilir veya para iadesi yapılır.
7. Yanlış Ürün Gönderilirse
Hemen bizimle iletişime geçin. Kargo ücreti tarafımıza aittir, doğru ürün en kısa sürede gönderilir.
8. Eksik Ürün
Sipariş numaranızla bize ulaşın. Eksik ürün ivedilikle gönderilir.
9. Kampanyalı Ürünlerde İade
İade, ödenen tutar üzerinden yapılır.
10. Kullanılmış / Ambalajı Zarar Görmüş Kitaplar
Ambalajı açılmış, üzerine yazı yazılmış veya kullanılmış kitaplar iade kabul edilmemektedir.
11. İletişim
Telefon: 0501 621 42 33
E-posta: info@sinavdeposu.com